Оферта
Российская Федерация,
город Гатчина
Дата: 07.01.2024
Настоящий документ представляет собой предложение Гражданки РФ, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятой), Макушиной Людмилы Юрьевны (далее – Исполнитель) заключить с любым лицом, которое получает или планирует получать прибыль от оказания образовательных/репетиторских услуг, (далее – «Заказчик») договор возмездного оказания услуг (далее – Договор).
Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения в Оферте:
• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом Оферты является полная либо частичная оплата Услуг Исполнителя. В случае приобретения Менторства ссылка на актуальный текст Оферты отправляется Заказчику в личных сообщениях в Мессенджере. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, является преподавателем, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться такими услугами. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора со стороны Исполнителя.
• Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Telegram.
• Менторство - оплачиваемый Заказчиком набор услуг Исполнителя, предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в сфере продвижения репетиторских/образовательных услуг. Длительность Менторства – 6 (шесть) календарных недель. По согласованию Сторон длительность Менторства может быть продлена бесплатно.
2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг в соответствии с приобретенным набором услуг (Менторство) путем: • проверки домашних заданий, выполняемых Заказчиком (проверка ДЗ);
• консультационной поддержки в индивидуальной беседе Заказчиков, созданной Исполнителем в Мессенджере (канал менторства);
• организации и проведения индивидуальных онлайн-встреч посредством Zoom (1 раз в неделю в установленный день и время, которое может быть изменено по согласованию сторон);
• консультационной поддержки посредством отправки голосовых сообщений в Мессенджере (голосовые сообщения); • предоставления доступа к электронным материалам, содержащим информацию по тематике Менторства, размещенным на платформе Notion (электронные материалы); (далее – «Услуги», «Услуга»).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Заказчику, в соответствии с приобретенным набором услуг (Менторство).
2.3. Стоимость, описание и порядок оказания Услуг указываются на Сайте.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством онлайн-сервисов и платформ по выбору Исполнителя. Доступ к соответствующим платформам и онлайн-сервисам осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при Акцепте Оферты. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока оказания услуг по приобретенному набору услуг (Менторство).
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком набором услуг (Менторство).
3.2. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.2.1. После выбора Заказчиком приобретаемого набора услуг (Менторство) Заказчик оплачивает его стоимость в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. После поступления оплаты, Заказчик получает доступ к электронным материалам в зависимости от выбранного набора услуг. Доступ к ним предоставляется посредством Мессенджера и может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно. Услуги предоставления доступа к электронным материалам считаются оказанными в момент получения Заказчиком доступа к указанным материалам посредством Мессенджера.
3.2.2. Услуги по организации и проведению индивидуальных онлайн-встреч являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент: – окончания онлайн-встречи в случае присутствия на ней Заказчика; - предоставление материалов по теме онлайн-встречи в случае отсутствия на ней Заказчика.
3.2.3. Услуги по проверке домашних заданий и отправке голосовых сообщений признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
3.2.4. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся и оплата за них не возвращается.
3.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
3.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента фактического окончания оказания Услуг Заказчиком посредством электронной почты не будет направлена обоснованная претензия с указанием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Менторства путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя. Оплата также может быть осуществлена с помощью банковской рассрочки.
4.3. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.4. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения Договора.
5.1.3. Самостоятельно осуществлять процесс оказания Услуг, корректировать содержание предоставляемых материалов в пределах специализации Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным заказчикам, а также к Исполнителю.
5.2.3. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно. Для целей Договора, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом в случае доведения до него информации не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты наступления события посредством размещения для ознакомления в чате.
5.2.4. Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого осуществляется оказание Услуг дистанционно, предварительно уведомив об этом Заказчика посредством размещения для ознакомления в чате не позднее, чем за 1 (один) календарный день до момента изменения ПО.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении Заказчиком условий Договора.
5.2.6. Рекомендовать Заказчику за свой счет приобрести определённые продукты либо услуги для получения и освоения необходимых знаний, умений и навыков. Заказчик предупрежден и согласен, что неприобретение указанных услуг и продуктов может негативно отразиться на результатах освоения программы Менторства.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Услуг в Оферте и на Сайте Исполнителя.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, камерой и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернетсайтах, не копировать, не передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
5.3.6. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом услуг (Менторство).
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются посредством электронной почты.
6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты: • данные заявителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон); • стоимость Услуг; • основания возврата; • реквизиты для перечисления денежных средств.
6.1.4. Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги, если иные реквизиты не были указаны в заявлении Заказчика.
6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с банковского счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков и платежных систем при возврате денежных средств.
6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате или непосредственно связанные с осуществлением возврата, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества:
6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах:
6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
6.3.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:
6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
6.4.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.
6.4.1.2. В случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания.
6.4.1.3. В случае невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трех) календарных дней без дополнительного уведомления.
6.4.1.4. В случае некорректного поведения Заказчика, в том числе оскорбления Исполнителя, нецензурных высказываний, разжигания вражды, рекламы, распространения сведений, носящих заведомо ложный характер, и др.
6.4.1.5. В случае нарушения требований раздела 7 Оферты.
6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством электронной почты. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о расторжении Договора.
6.5. В случае расторжения Договора доступ к материалам, предоставляемым Исполнителем в рамках оказания Услуг, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты расторжения Договора.
7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.
7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
7.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать авторство Исполнителя.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, в том числе положений п.5.3.5. Оферты, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Величина такой компенсации – от 100000 (Ста тысяч) рублей.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика, а также иных, связанных с ним лиц.
8.2. Заказчик несет ответственность за все свои действия самостоятельно.
8.3. Исполнитель не дает гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
8.4. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственности за качество интернетсоединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.5. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования ПО в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Заказчик обязан уведомить Исполнителя посредством Мессенджера, а Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения указанной информации в чате участников в Мессенджере либо путем опубликования на Сайте.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) дней с даты получения претензии.
10.3. Претензия направляется соответствующей Стороной посредством электронной почты другой Стороне.
10.4. Претензия, направляемая Заказчиком, должна содержать: • фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика; • доводы претензии; • доказательства, подтверждающие доводы претензии.
10.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством
РФ. 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты опубликования на Сайте нового текста Оферты, если иной срок не указан Исполнителем в тексте Оферты. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным либо не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием Мессенджера или электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами.
11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются: 1. для Исполнителя radiateacher@mail.ru 2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.
11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к аккаунтам Сторон в Мессенджере или к адресам Сторон в электронной почте, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью аккаунта Заказчика в Мессенджере либо с помощью электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью аккаунта Исполнителя в Мессенджере либо с помощью электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
11.8. Стороны установили, что скриншоты сообщений в Мессенджере или в электронной почте, совершенных с использованием аккаунтов Сторон в Мессенджере или адресов Сторон в электронной почте, указанных в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Гражданка РФ, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятой) Макушина Людмила Юрьевна ИНН: 470509533504 Адрес: Ленинградская область, Гатчинский район, пос. Новый Учхоз, пл. Усова, д.2. кв.8 e-mail: radiateacher@mail.r
